Skip to content
• Support

Support voor actieve verbindingen en lopende projecten.

BroadbandEU biedt support via het portal, telefoon en on-site voor alle actieve verbindingen en hardware installaties.

Support voor actieve verbindingen en lopende projecten.

Portal en remote

Support via het BroadbandEU portal en remote toegang voor snelle probleemoplossing.

SLA en hardware

SLA-support met hardware replacement voor locaties met een actief serviceplan.

On-site support

Technieker op locatie voor installaties en storingen die remote niet opgelost kunnen worden.

• Aanpak

Drie stappen naar de juiste oplossing.

BroadbandEU helpt de juiste combinatie te vinden voor de locatie, het gebruik en het gewenste serviceniveau.

01

Melding indienen.

Support aanvragen via het portal of telefonisch. Directe opvolging voor actieve verbindingen en serviceplannen.

Contact opnemen →
02

SLA activeren.

Serviceplan uitbreiden met SLA 24/7 en hardware replacement voor kritieke locaties.

Serviceplannen →
03

Technicus plannen.

On-site support voor installaties, storingen en technische aanpassingen die remote niet opgelost kunnen worden.

Managed services →
• Wat BroadbandEU levert

De onderdelen die erbij passen.

Van hardware tot beheer. BroadbandEU combineert de juiste onderdelen op basis van de situatie.

Portal en remote

Support via het BroadbandEU portal en remote toegang voor snelle probleemoplossing.

SLA en hardware

SLA-support met hardware replacement voor locaties met een actief serviceplan.

On-site support

Technieker op locatie voor installaties en storingen die remote niet opgelost kunnen worden.

Van Starlink en 5G tot complete managed oplossingen: BroadbandEU denkt mee over de beste aanpak voor jouw situatie.

Start je aanvraag

De juiste connectiviteit begint met de juiste oplossing.